História do surgimento do e-mail

Surge em 1971, quando Ray Tomlinson enviou a primeira mensagem de um computador para outro, utilizando o programa SNDMSG que ele acabara de desenvolver. O SNDMSG ficou conhecido como sendo o primeiro programa a transferir e-mail pela ARPANET, malha de computadores criada pelos militares norte-americanos que, no futuro, daria origem à internet. Foi também Tomlinson quem escolheu o símbolo @ para sinalizar a localização do endereço de cada usuário. Segundo Campbel (1998), após certificar-se que seu programa funcionava, Tomlinson enviou uma mensagem aos colegas do projeto, narrando o feito e instruindo-os a colocar a arroba entre o login do usuário e o nome do computador provedor. O e-mail causou uma mudança social significativa na forma de comunicação dos usuários da rede, tornando-se uma comunicação mais pessoal e quebrando algumas barreiras formais existentes em outras formas de comunicação escrita. O formato original da mensagem de e-mail, que existe até hoje, foi baseado no modelo de memorando, com os campos “To:“, “From:”, “Subject:” e “cc:“ que a comunidade de pesquisadores já estava acostumada, e a substituição dos memorandos pela versão eletrônica foi um dos usos do e-mail dentro dos escritórios. Uma pesquisa da época do início da utilização do e-mail indicava que de 60 a 80 por cento das mensagens enviadas eram dirigidas a pessoas dentro do mesmo escritório, indicando que o e-mail rapidamente começou a fazer parte dos padrões de comunicação institucionais. Assim como o telefone e a eletricidade, as pessoas começaram a ficar dependentes do e-mail no seu dia-a-dia.